Wir gehen über reine Lösungen hinaus

Im Customer Experience Lab (CX LAB) generieren wir strategische Daten, die Unternehmen helfen, Kunden besser zu verstehen, die Wertschöpfung zu erhöhen und die Loyalität zu steigern.
CxLab - Teleperformance <p><strong>Wir gehen über</strong> reine Lösungen hinaus</p> - Im Customer Experience Lab (CX LAB) generieren wir strategische Daten, die Unternehmen helfen, Kunden besser zu verstehen, die Wertschöpfung zu erhöhen und die Loyalität zu steigern.

Wir gehen über reine Lösungen hinaus

Im Customer Experience Lab (CX LAB) generieren wir strategische Daten, die Unternehmen helfen, Kunden besser zu verstehen, die Wertschöpfung zu erhöhen und die Loyalität zu steigern.

Wir behandeln jeden Ihrer Kunden als etwas Einmaliges.

Wir bieten Ihren Kunden in jeder Interaktion Erreichbarkeit, zuverlässige Informationen und Zuwendung. Damit wird jeder Kontakt zu einer Chance.
Social media lösungen
Social-Media-Lösungen
Wir stellen Lösungen bereit, Ihre Marke über alle Social-Media-Kanäle mit Ihren Kunden zu verknüpfen, mit Ihren Kunden zu interagieren und sie an Ihre Marke zu binden.
Automatisierungslösungen
Automation
Mit pragmatischen Konzepten integrieren wir unsere Automatisierungslösungen, Bots und virtuellen Assistenten in die bevorzugten Kanäle Ihrer Kunden.
Analytische Lösungen
Analytische Lösungen
Technologie und hochentwickelte Statistik steigern mit jeder Interaktion den Wert eines Kunden und eröffnen Ihnen so aus Daten Chancen.
Web-Kanäle
Web-Kanäle
Eine Chance, Erreichbarkeit zu bieten und per Chat, Click-to-Call, Video oder E-Mail problemlos mit Ihren Kunden zu interagieren.

Indem wir tagtäglich aus Millionen von Interaktionen lernen, gewinnen wir das Wissen und die Flexibilität, die richtigen Lösungen für Ihre Marke zu finden.

Indem wir tagtäglich aus Millionen von Interaktionen lernen, gewinnen wir das Wissen und die Flexibilität, die richtigen Lösungen für Ihre Marke zu finden.