Visa- und Konsulardienstleistungen

Visa- und Konsulardienstleistungen

Wir bieten Outsourcing-Lösungen für Regierungsbehörden, die sie bei der Abwicklung ihrer Visa- und Konsulardienstleistungen und der Bereitstellung eines ausgezeichneten Kundenservice für Reisende und Bürger unterstützen.

Wir arbeiten partnerschaftlich mit Regierungen zusammen und übernehmen ihre behördliche Interaktion mit Reisenden und Bürgern. Wir bieten unseren Kunden Komplettlösungen, von der Bereitstellung von Informationen über mehrere Medienplattformen bis hin zur direkten Terminverwaltung, Zahlungsabwicklung und Backoffice-Aufgaben.

VISUMSBEZOGENE ANFRAGEN

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Unser Leistungsangebot

Wir helfen Regierungen dabei, ihre Verwaltungsverfahren für Visums- und Passanträge effizienter zu gestalten, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können: ihrer Entscheidungsverantwortung nachzukommen.

Wir bieten:

- Bereitstellung von Informationen

- Online-Registrierung und -Terminvereinbarung

- Persönliche Termine

- Biometrische Datenerfassung

- Gebührenerhebung

- Sichere Datenübertragung

 

Wir stellen Reisenden und Bürgern eine konsistente Customer Journey über mehrere Kanäle (online, persönlich und Callcenter) bereit. Unser hauseigenes Lösungspaket für die Softwareverwaltung unterstützt und überwacht unsere Schritte in jeder Phase des Prozesses und versorgt unsere Kunden mit Echtzeitdaten für eine 100%ige Transparenz und Kontrolle.